“没想到这么快就能拿回辛苦钱，真的太感谢社区了！”近日，在社区工作人员的不懈努力下，市民赖先生终于收到了被某养车店拖欠的4200元工资。这起欠薪纠纷的成功化解，不仅体现了基层治理的“速度”与“温度”，更彰显了社区“民有所呼、我有所应”的责任担当。
这起欠薪纠纷，始于2026年7月的一通来电。当时，赖先生情绪激动地向龙珠社区反映，其于2026年4月23日至6月7日在该养车店从事汽车美容工作，但自6月25日起，店方开始拖欠工资，涉及2026年5月1日至6月7日期间的劳动报酬，共计4200元。对于靠辛勤劳动维持生计的赖先生而言，这笔钱不仅是经济来源，更承载着他对公平正义的期待。
接到诉求后，社区高度重视，第一时间启动欠薪纠纷响应机制。工作人员迅速尝试与赖先生取得联系，以便进一步核实细节、告知处理进展。然而，多次致电均未能接通，这给初期沟通带来了不小挑战。面对这一情况，社区没有被动等待，而是主动靠前服务，立即安排工作人员前往该养车店进行实地走访。
在现场，社区工作人员向门店负责人当面核实情况，并宣讲了保障劳动者合法权益的相关法律法规。负责人解释称，此次拖欠工资并非恶意为之，而是由于公司财务人员近期遭遇车祸受伤，导致考勤统计及薪资核算工作未能按时完成。负责人当场承诺，将在近两日内优先结清赖先生等离职员工的全部工资款项。
为将承诺落到实处，社区将该事项列为重点跟踪督办内容，安排专人持续跟进门店薪资发放进度，并多次回访确认。经过社区的持续督促与协调，赖先生最终顺利收到了被拖欠的全部工资。至此，这起欠薪风波圆满画上句号。
“群众利益无小事，一枝一叶总关情。”此次欠薪问题的快速解决，是社区深化基层治理、主动为民服务的一个生动写照。下一步，社区将继续强化对辖区用人单位的日常走访与用工指导，畅通劳动者维权渠道，同时加大对欠薪风险隐患的排查力度，力争将矛盾纠纷化解在萌芽状态，切实当好群众的“贴心人”和“解忧人”。
社区也提醒广大劳动者，如遇类似劳动权益受损问题，请保留好考勤记录、工资流水等证据，并及时向社区或劳动监察部门反映，依法理性维护自身合法权益。
采写：南都N视频记者 潘莹瑜 通讯员 曾文杰 赵丽娜
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